Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt aktualisiert: 7. Mai 2026

Armband.ch setzt sich dafür ein, unsere Website für alle zugänglich zu machen — auch für Menschen mit Behinderungen. Wir wollen, dass jede Kundin und jeder Kunde ein passendes Armband finden, verstehen kann, was sie oder er kauft, und den Bestellvorgang reibungslos abschliessen kann — unabhängig vom verwendeten Gerät, Browser oder unterstützenden Hilfsmittel.

Diese Erklärung beschreibt, wo wir heute stehen, was bekanntermassen verbessert werden muss und wie Sie uns erreichen, falls etwas auf der Website Ihnen im Weg steht.

Der Standard, dem wir folgen

Unser Ziel ist die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Stufe AA — der internationale Massstab für digitale Barrierefreiheit. In der Schweiz orientieren sich Behindertengleichstellungsgesetz und die eCH-0059-Richtlinie an diesem Standard. Da wir auch in den EU-Markt verkaufen, wenden wir denselben Massstab an, der durch den European Accessibility Act seit dem 28. Juni 2025 vorgeschrieben ist.

WCAG basiert auf vier Prinzipien. Inhalte sollen sein:

  • Wahrnehmbar — Sie können sie sehen oder hören, unabhängig davon, wie Sie Informationen aufnehmen
  • Bedienbar — Sie können sie mit Tastatur, Maus, Touch oder Hilfsmittel verwenden
  • Verständlich — Sprache und Verhalten der Seite sind nachvollziehbar
  • Robust — funktioniert mit aktuellen und zukünftigen Browsern und Hilfsmitteln

Konformitätsstatus

Armband.ch entspricht teilweise den WCAG 2.2 Stufe AA. "Teilweise konform" bedeutet, dass der grösste Teil der Website den Anforderungen entspricht, einige Inhalte oder Komponenten jedoch noch nicht vollständig. Wir arbeiten aktiv daran, die verbleibenden Lücken zu schliessen.

Was wir bisher umgesetzt haben

Um die Website auf den heutigen Stand zu bringen, haben wir:

  • Das neue Theme so gebaut, dass es im automatisierten Barrierefreiheits-Test von Google Lighthouse 94/100 erreicht
  • Semantisches HTML und ARIA-Landmarks verwendet, damit Screenreader die Seitenstruktur durchgehen können
  • Beschreibende alt-Texte für Produktbilder geschrieben, einschliesslich Farbe, Material und Passform des Armbands
  • Sichergestellt, dass alle interaktiven Elemente (Schaltflächen, Links, Formularfelder, Filter) ausschliesslich mit der Tastatur erreicht und bedient werden können
  • Sichtbare Fokusindikatoren auf allen fokussierbaren Elementen
  • Das Kontrastverhältnis von 4,5:1 für Fliesstext und 3:1 für Nicht-Text-Elemente wie Symbole und Formularränder erreicht oder übertroffen
  • Sichergestellt, dass die Website bei einer Vergrösserung bis 400 % ohne Verlust von Inhalten oder Funktionen nutzbar bleibt
  • Jedes Formularfeld im Checkout beschriftet, einschliesslich klarer Pflichtfeldmarkierungen und Inline-Fehlermeldungen, die erklären, was schiefgelaufen ist und wie es zu beheben ist
  • Touch-Ziele bei mindestens 24×24 CSS-Pixel gehalten, gemäss WCAG 2.2 (Erfolgskriterium 2.5.8)
  • Sichergestellt, dass die Website ohne "Ziehen"-Geste bedienbar ist (WCAG 2.2 Erfolgskriterium 2.5.7)

Bekannte Einschränkungen

Wir wissen, dass die Website nicht perfekt ist. Diese Punkte sind uns bewusst und in Bearbeitung:

  • Drittanbieter-Widgets. Einige eingebettete Werkzeuge — etwa das Chat-Widget, bestimmte iFrames von Zahlungsanbietern und das Cookie-Banner — liegen nicht vollständig in unserer Kontrolle und erfüllen möglicherweise nicht in jeder Interaktion WCAG 2.2 AA. Wir haben dies bei den Anbietern angesprochen.
  • Nutzergenerierte Inhalte. Bilder aus Kundenrezensionen haben nicht immer beschreibende Alt-Texte, da sie von Kundinnen und Kunden hochgeladen werden, nicht von uns. Wir prüfen, wie wir bessere Beschreibungen beim Hochladen anregen können.
  • Ältere Blog- und PDF-Inhalte. Eine kleine Anzahl älterer Blog-Beiträge und herunterladbarer Grössentabellen stammt aus der Zeit vor dem neuen Theme und entspricht möglicherweise nicht dem aktuellen Standard. Wir arbeiten diese in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ab.
  • Live-Video. Bei Live-Shopping- oder Produktvorführungs-Streams ist eine Echtzeit-Untertitelung möglicherweise nicht verfügbar. Aufzeichnungen werden im Nachhinein untertitelt.

Wenn Sie eine Barriere finden, die hier nicht aufgeführt ist, sagen Sie uns Bescheid — siehe "Kontakt" weiter unten.

Wie wir testen

Wir nutzen eine Kombination von Methoden, weil kein einzelner Test alles erfasst:

  • Automatisierte Tests mit Google Lighthouse und axe-core bei jedem Theme-Deployment
  • Manuelle Tastaturtests der zentralen Customer Journeys: Stöbern, Produktseite, In den Warenkorb, Checkout
  • Screenreader-Tests mit VoiceOver (macOS, iOS) und NVDA (Windows)
  • Farb- und Kontrastprüfungen während des Designreviews
  • Externer Audit jährlich geplant mit einer unabhängigen Beratungsstelle für Barrierefreiheit

Automatisierte Werkzeuge erfassen alleine nur etwa 30–40 % der WCAG-Probleme, daher ist eine manuelle Überprüfung Bestandteil jedes Releases.

Kompatible Browser und Hilfsmittel

Die Website ist für die jeweils zwei neuesten Versionen ausgelegt von:

  • Chrome, Edge, Firefox und Safari auf dem Desktop
  • Safari auf iOS und Chrome auf Android
  • Den Screenreadern VoiceOver, NVDA, JAWS und TalkBack

Internet Explorer wird nicht aktiv unterstützt.

Kontakt

Wenn Sie nicht auf etwas auf der Website zugreifen können oder eine Barriere gefunden haben, von der wir wissen sollten, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Wir tun, was wir können, um zu helfen — auch indem wir Ihnen die benötigten Informationen in einem anderen Format bereitstellen.

Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten und innerhalb von 10 Arbeitstagen eine Behebung oder Übergangslösung anzubieten. Wenn etwas länger dauert, lassen wir Sie wissen, womit Sie rechnen können.

Wenn Sie uns kontaktieren, ist es hilfreich, wenn Sie folgende Angaben machen:

  • Die Seite oder URL, auf der das Problem aufgetreten ist
  • Was Sie versucht haben zu tun
  • Den Browser und das Hilfsmittel, das Sie verwendet haben (falls bekannt)

Durchsetzung und Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Eidgenössische Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB) wenden, das in der Schweiz für die Förderung der Gleichstellung zuständig ist.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 7. Mai 2026 überprüft und aktualisiert. Sie wurde durch Selbstbewertung erstellt und durch automatisierte Tests (Lighthouse, axe-core) sowie manuelle Tests des neuen Shopify-Themes unterstützt. Wir überprüfen sie mindestens jährlich und nach jeder wesentlichen Änderung der Website.